搜索引擎之我见

陈  湘

（福建省图书馆福州 350001）

1  搜索引擎对生活、学习的影响

随着新理论、新方法以及新技术的广泛而深入的应用，现代索引技术得到了快速的发展，在社会的日常生活、学习和科学研究中日益发挥着不可或缺的重要作用，并逐步取代传统的索引技术而成为处理信息的主流工具，特别是搜索引擎正日益成为信息世界整序与利用的最主要的工具。

索引发展至今已成为了一个庞大的体系。除了传统的书目索引、黄页等，更发展到现代化的引文索引、数据库索引以及搜索引擎，带给人们更加丰富多彩的生活、学习环境。人们更多地依赖于现代化的手段来获取信息，利用信息。

我在大学时代就学习、应用过CA、EI等世界上影响最大的多种国际性检索工具，并利用这些工具为用户服务。工作后曾经使用传统的索引，如《全国报刊索引》等，现在为用户查寻信息服务则更多地是使用数据库和搜索引擎，亲身体验到现代索引技术的日新月异，以及它带给人们的高速度、高效率的生活与学习环境，充分体验到它对社会发展所带来的巨大影响。在我的工作历程中最突出的有二个例子。

例1：公历二月为什么只有28天？查阅回答这类问题，一般须要利用到百科全书和有关历法的知识图书，查阅起来相当费工夫和精力。而利用搜索引擎，在检索栏中轻松地填入“2月28天”即可查寻到有关28日设置的由来，以及儒略历与奥古斯都历的有关知识，就能够快速地、全面地解答问题。

例2：“蓝孔雀，绿孔雀”的养殖，在检索栏中填入“蓝孔雀，绿孔雀”就可以获得大量的有关蓝孔雀，绿孔雀养殖场所、种苗基地、加工基地等大量的信息，同时也包含了许多不相关有关孔雀的文学作品信息。

上述二例，使我对搜索引擎在处理信息上的效率和影响有了深刻的印象和感想。

2  搜索引擎的足与不足

网络信息的迅猛发展，日益丰富着人们的生活，人们在生活、工作、学习中遇到的问题，日趋依赖于网络来解决。但网络信息在促进人们生活、学习效率大幅度提高的同时，网络信息的海量性、繁杂性和多结构性，也带给人们查寻信息的困扰，使人们产生了严重的“信息焦虑”。因此大幅提高信息的查寻效率，成为迫切的问题。而通过搜索引擎可以大量地、准确地、快速地获取信息，能够较好地满足人们一般的信息查寻需求，能够大量地节省时间和精力，获得事半功倍的效果。

再次，搜索引擎改变了人们学习、生活的行为方式。由于搜索引擎在信息查询的准确性、快速性和有效性方面有较大的优势，使人们传统的信息浏览方式将成为过去，人们对传统纸质的文本依赖性逐步减弱，信息的即时查询，信息的网络查询、分析与利用日渐成为人们学习、生活的一个重要环节。

现代的搜索引擎技术正深入到人们的生活、学习的各个角落，并深刻地影响着人们生活、学习的方式和效益，促进人们生活、学习方式的现代化转换。

然而，当前，搜索引擎技术与方法仍不是完美的，距离人们的理想状态还存在着一定的距离。特别是搜索引擎是采用简单的字形匹配，在智能方面，在自然语言处理、语义网技术处理方面，在索引自动处理方面，仍存在着较多问题，仍存在着信息冗余、信息检索不精准等问题。许多问题目前尚在研究过程中，在当前并不能做到准确化和智能化。因此在目前的条件下，我们则应该较好地掌握搜索引擎的检索方法，大力地提高检索技术，提高信息的分析与处理能力，尽可能地发挥专业人员的知识水平，以提高用户服务的水准。

3  展望

通过工作中的信息查询与服务，我认为今后的搜索引擎发展方向，应特别注重以下三个方面的发展，才能够更好地发挥搜索引擎的信息处理与利用能力。

3.1  提高短词组、短语的处理能力

在目前技术条件下，只有提高检索技能，充分发挥搜索引擎在搜集信息、利用信息上快速、全面的特点，不断提高应用水平，特别是利用现代索引技术对于自然语言的处理能力，尽量利用短词、短语等，才能够更好地提高信息查询的效率。

短词组、短语检索实际上是将自然语言中的语句，分解为多层次的语义结构网，处理为短语检索式，作为入口词进行检索，充分借助计算机在字形匹配的快速运算能力。如上例中“二月为什么有28天”这一检索命题，可以简单地处理为“二月28天”这一语义短语检索式，就能够快速、直接地获得准确的信息回馈。在搜索引擎检索上使用短词组、短语检索比代数运算检索式更有效率。

3．2  发展智能与学习型的搜索引擎

随着网络的普及，用户个人利用网络自行查询信息变得越来越普遍，通过专业人员的中介而进行的信息查询将趋于减弱。普通用户由于专业背景及知识能力的不同，使用的自然检索用语、习惯方式以及对信息理解、选择、分析的素质不同，因此在利用网络搜集、利用信息存在着较严重的缺陷，使得发展智能型的有自我学习机能的搜索引擎变得重要而迫切。

智能型的搜索引擎应该对使用自然语言的检索具有一定的处理能力，如截词、词组、词组组合、检索范畴的限定、词组之间的语义关联、各种跨数据库跨语言系统的处理能力，以及异形同义词、同形异义词的区别和缩扩检的能力等等，才能够在聚类与专指上大大地提高，使检索更加准确、全面和高效率。学习型的搜索引擎则须要对用户的检索有一定的记忆、学习和推理的能力，使用户的检索不断地调整、深入、准确，能够多角度、多方位地理解用户的检索目的，推理用户的检索方法。目前许多搜索引擎在自学习技术上有了一定的改进和提高。比如输入“网上卡拉OK”检索词，搜索引擎即可推理出多种的相关主题词索引，如“卡拉OK、网上唱卡拉OK、网上卡拉OK大比拼”等多个检索途径，以满足用户不同的信息检索需要。

今后，可发展一种客户终端检索器，它具有记录用户检索的功能，以及推理和学习的处理能力，当用户再次检索同样问题时，能够准确提供检索方案，供用户参考和使用。

3．3  增强互动功能

由于电脑网络与人们的日常生活、学习日益紧密相关，日常生活信息需求繁杂，具有多种类、多层次、多角度的特点，信息查询就显得复杂。而相当一部分用户不具有专业背景，对于搜索引擎的使用也不够熟练，在搜索日常生活信息时，就存在着较多困难，因此就需要搜索引擎具有较强的互动功能，使用户在检索信息过程中能够不断地调整检索方法和路径，在信息反馈中不断发出询问，再选择，再检索，直到获得准确的信息为止。

因此，搜索引擎具有良好的互动机制，对满足社会用户需求具有重大意义，它与学习型的功能构成搜索引擎的二大智能支柱。

参考文献

1耿骞，刘畅．基于短语结构索引的自然语言检索．现代图书情报技术，2004（2）

2耿骞，汤艳莉．面向自然语言检索的短语结构索引．中国图书馆学报，2004（2）

陈 湘  福建省图书馆副研究馆员。