索引数据库质量评价标准的探讨

王  梅  舒明全

（武汉大学图书馆  430072）

    摘  要  本文在简要说明建立索引数据库质量评价标准的必要性和紧迫性的基础上，结合国内外现有的索引质量标准，提出了我国索引数据库的质量评价基准，并以全国高校专题特色数据库的质量评价体系为参考，构建了我国索引数据库的质量评价标准的内容（包括通用标准和专用标准），最后就索引数据库质量评价问题提出了自己的续想。

关键词  索引数据库  质量评价  标准

    目前我国索引数据库已有千余种，但实际上能公开利用的并不多，大部分是自用索引数据库，这就造成成本与利益的不均衡，使索引数据库出现“断粮”现象，难以持续发展。由于索引数据库建设的投入成本高，特别需要大量专业人才坚持不懈的长期努力，才能寻求数据库的发展机会。虽然国家进行信息化建设，经常投资建立各种索引数据库，但苦于没有规范的验收标准，无法衡量索引数据库评价的合理、公正，使数据库项目鉴定夭折。索引最常见的形式是书后索引、图书索引和论文索引，从实现技术平台来说，三类索引都可以利用数据库管理，但本文主要是针对论文索引数据库来讨论数据库的质量评价问题。

1 索引数据库的质量评价基准

索引数据库质量评价目前还没有专门的标准或评价指标，但在国内外的索引标准中已有对索引质量的要求，索引质量的要求应该是索引数据库质量评价标准。以下分析索引的国际标准、美国标准、英国标准和台湾标准中的索引质量控制部分，提出建设中国索引质量标准的设想。

1.1 现有索引质量标准的浏览

    综观现有的国内外索引标准，索引质量是索引的基本保障。在国际标准《情报工作和文献工作――索引的内容、组织和表示准则》第六部分明确规定索引的质量控制，提出了索引质量的要求，索引篇幅的规定，强调标引的一致性，处理索引员与作者、出版商的关系［1］。美国标准《图书馆学、情报学及出版工作》在第三部分索引的作用和一般性质内，规定索引质量的要求，提出索引的准确性要求，用户语言的适用性［2］。英国标准《图书、期刊及其他索引的编制》在第四部分索引的类型与特征中，规定索引质量首先要适合用户需求，其次要求公正、客观地确认索引词，实现标引的深度，同时恰当处理索引员与作者、出版商的关系［3］。台湾《索引编制标准》在第六部分的索引政策中，提出索引质量标准是完整性、精确性与一致性［4］。

    确定索引质量控制规范，才能保证索引数据库质量。由于我国目前还没有索引标准，为了促进索引数据库建设走进规范、互用和共享发展，需要建立中国索引质量标准。

1.2 中国索引质量标准的建立

根据现有的索引标准，为了确保索引数据库质量，我国迫切需要确定索引质量的基准。中国索引学会申报了编制《中国索引标准》的项目，我们学校非常幸运有机会参加《中国索引标准》起草工作，负责索引质量部分。起草内容包括索引的质量要求；标引的一致性；索引员与著者、出版商和用户关系问题。

1.3 索引数据库质量标准的建立

   目前我们了解到的是各种索引质量标准的总则，作为索引数据库的质量标准是有宏观指导意义，但作为具体评价索引数据库的质量可能还不够充分，我们希望中国索引标准的总则制订后，能再编制不同索引类型的具体标准，为索引数据库建立、验收和推广提供可靠的尺度。

2 索引数据库质量评价标准的内容

索引数据库质量评价标准涉及的内容很多，我们分为通用标准和专用标准两部分。专用标准又分为印刷性索引和数据库索引的评价。

2.1 索引数据库质量评价的通用标准

借鉴现有的各种索引标准，质量评价通用标准考虑的基点是与国际标准接轨，满足中国用户使用文献的习惯，同时需要适应中国文献和语言的特性，比较容易理解和推广应用。经过对已有的索引标准质量控制内容分析，初步拟订中国索引标准的质量控制部分内容如下：

2�1�1  索引的质量要求

（1）一部有效的索引必须能满足用户检索文献中信息的需求。

（2）索引款目应当考虑到用户可能采用的各种不同检索途径。

（3）索引员应当客观、公正地选择主题素材和选取主题词。

（4）提高索引员的素质是保证索引质量的前提。

2�1�2  标引的一致性

（1）一部索引的标引深度、风格和版面形式应当前后一致。

（2）索引应当按照一种合乎逻辑的、均衡的、一致的和易于识别的模式进行编制。其一致性适用于主标目、副标目、倒置标目的采用，适用于既定的标引深度、术语、细分、倒置、交互参照、出处项的使用以及总体风格和版面形式。

（3）采取以下方法，提高索引的一致性：

①确立并遵循科学、实用的基本标引规则和标引工作程序；

②采用权威的标引工具或请教专家，如字典、主题词表，咨询有关专家；

③制定索引标引工作细则和记录标引的异动记录；

④同一部索引的编制工作由两个或多个索引员完成时，应认真协调；

⑤编制索引时仔细检查、修改可以确保索引的标目和副标目选用一致，准确设置交互参照、出处项，正确使用标点符号和空格，必要时用附加款目取代交互参照。

2�1�3  索引员与著者、出版商和用户

如果索引员能够与著者一起就被标引文献进行讨论，了解出版商的要求，并充分考虑索引潜在用户的要求，将有利于提高索引的质量和一致性。

出版商如果有任何特殊的规定或要求，必须提前通知索引员。例如，在标目和出处项之间是否必须加逗号，是否对索引的页数有要求，是否对所用的排版系统有特别的限制。不应当向索引员编制索引工作施加不必要的约束，而应当给予索引员圆满完成索引编制工作所需的足够的信息和指导。

如果在著者、出版商、数据库管理员和索引员之间因为诸如编制成本、时间要求、版面设计、索引篇幅等问题发生利益冲突，那么，用户利用索引有效查找信息的期望应该是要考虑的首要前提。

中国索引标准（总则）的质量控制内容可以作为索引数据库的质量评价通用标准。因为索引数据库其本质是与印刷型索引一致的，只是在处理手段和利用方式上优于传统索引，笔者认为中国索引标准（总则）中质量控制的规定是进行索引数据库的质量评价的基本理念。

2.2 索引数据库质量评价的专用指标

    虽然确定了索引数据库质量评价通用标准，但由于质量评价通用标准是多种类型共用的准则，无法判断各类索引的特殊属性，可操作性较差。因此，需要制定索引数据库质量评价的专用指标。

2�2�1  现有索引质量评价的专用指标

   1994年《论索引质量评价的指标体系》一文针对图书索引和连续出版物索引，提出了索引质量评价的指标体系，采用二级指标结构，列举了10类评价指标。评价内容包括索引编制原则、收录范围、编制方法、款目结构和排印，评价指标内容包括索引类型、使用说明、密度、范围、规范性、款目结构、注释与倒置、刊龄、频率与及时性、检索、排印［5］。这种专用指标比较适合印刷型的论文索引，同时也为索引数据库的质量评价指标提供了借鉴。

2�2�2  现有文献数据库质量评价的专用指标

    上文同时提出了文献数据库质量评价指标体系。评价指标体系内容包括类型、词表、排列、检索、准确性五类。二级指标：索引类型包括作者索引、主题索引、篇名索引；标引词类型包括叙词、主题词、关键词；词表包括新词扩充、词表更新频率、自动分词；排列包括顺排和倒排，单处理和批处理；检索包括单元词与多元词，截词与替代词，主题词与叙词；准确性包括主题词标引、文献出处、款目指向数［5］。这种文献数据库质量评价指标体系可以认为是索引质量评价的专用指标雏形。

2�2�3  索引数据库质量评价的专用指标

（1）质量评价体系

索引数据库质量评价的专用指标应涉及组织管理、数据库建设、数据库服务和技术平台，详细内容见图1：“索引数据库质量评价体系”。索引数据库质量评价的专用指标应在质量评价体系的基础上进行细化，分别列出二级指标内容。同时对二级指标内容确定测评的度量级别，可以采取分值计算方法。详细的内容见表1：“专题特色库质量评价指标”。

 图1  索引数据库质量评价体系

    （2）质量度量的过程

    索引数据库质量评价是按一个完整的评价行为过程或判断问题的解决过程来展开的。这个过程由多个紧密相扣的环节组成，各个环节对评价主体在认识、能力、知识和技术等方面的要求，就构成了评价的内涵，而这个内涵的灵活缩放，即可验证质量评价的目标和内容。这个评价行为过程由以下阶段组成：

     (1) 明确评价需求

     (2) 收集评价数据

     (3) 判断评价数据

 (4) 总结评价结果

     (5) 评价过程和结果

2�2�4  个例分析

全国高校专题特色数据库是CALIS“十五”建设的子项目之一，目标是建成一批具有中国特色、地方特色、高等教育特色和资源特色、服务于高校教学科研和国民经济建设、方便实用、技术先进的专题文献数据库。已有61所高校的75个项目获立项。由于特色数据库子项目是分散建设，质量评价显得格外重要，在项目申报、评审立项、项目实施、中期检查、试运行检查、成果验收六大环节需要过程质量评价标准，特别是项目的中期检查和终期验收都需要更详细的评价指标。专题特色库质量评价指标见表1。

表1  专题特色库质量评价指标

3 索引数据库的质量评价续想

索引数据库是集用户需求、文献资源、数据处理和技术平台为一体的系统，质量会体现在不同的方面；索引数据库是集多专家的集约式作业方式的智力活动，众多专家的思维更难保持协调一致，建立索引数据库的质量评价体系越来越必要。虽然本文尝试探讨索引数据库的质量评价问题，提出我们的思路，但建立索引数据库的质量评价指标体系、控制政策、度量方式和质量保障还需要更多专家的研究与实践。

参考文献

1 情报工作和文献工作――索引的内容、组织和表示准则（国际标准）.索引技术和索引标准.北京:北京图书馆出版社,1997.1

2 美国国家标准委员会.图书馆学、情报学及出版工作――索引的基本标准.ANSIZ39.4-1984 .索引技术和索引标准.北京:北京图书馆出版社,1997.1

3 英国标准.图书、期刊及其他索引的编制.索引技术和索引标准.北京:北京图书馆出版社,1997.1

4 索引编制标准(台湾) .索引技术和索引标准. 北京：北京图书馆出版社，1997.1

5 王辉.论索引质量评价的指标体系.图书与情报，1994（3）

王  梅  武汉大学图书馆研究馆员。

舒明全  武汉大学图书馆，《评价与管理》编辑部编辑。